Kraamverzorgenden krijgen 9 van kraamgezin

Dit blijkt uit de benchmark van Actiz. Kraamgezinnen zijn zeer tevreden over hun kraamverzorgende: of het nu gaat om cliëntgerichtheid, hygiëne, bejegening of ervaren effect van de zorg, de scores liggen ruim boven de 9. Kraamverzorgenden zijn meer geneigd om bij hun werkgever te blijven dan zorgmedewerkers uit de VVT-branche. Dat de kraamverzorgende een aantal uur per dag alle aandacht aan moeder en het gezin kan geven, wordt als een van de oorzaken van de hoge score genoemd. Aandacht loont, zo blijkt.

Opkomst geboortecentra

Volgens de benchmark oordelen kraamverzorgenden positiever over hun werk dan andere zorgmedewerkers: een 7,8 (versus een 7,3). Wel blijkt dat zij minder dan hun zorgcollega's de noodzaak van veranderen inzien (4,8 versus 6,4). Dat is een risico, nu er met de opkomst van de geboortecentra veel verandert in de geboortezorg. Opvallend is het hoge ziekteverzuim onder kraamverzorgenden: 7,7%.

Aandacht
De verpleeghuizen, verzorgingshuizen, thuiszorg en jeugdgezondheidszorg kunnen ook leren van de kraamzorg, stelt Marja Huizer, Stichting Beheer Geboortezorg Nederland, Kraamzorg Rotterdam en lid van de ActiZ commissie Kraamzorg. 'De kraamzorg zit midden in de marktwerking, meer dan VVT organisaties. Wij moeten knokken voor medewerkers en cliënten, en dat zie je terug in de medewerkertevredenheid. Les één is: luister naar je klant en luister naar je medewerker.' En daarmee onderschrijft ze bij uitstek de uitkomsten van de benchmark 2011.

Bron: Actiz

Lees ook:

Benchmarkrapport_2011_Aandacht_Loont.